Wir haben ein Handbuch mit vielen Dingen, die in zahlreichen Unternehmen gut funktioniert haben, das wir das Buch der Best Practices nennen. Letztlich hat jedoch jedes Managementteam die Autonomie, selbst zu entscheiden, welche Praktiken für ihr Geschäft gelten. Sie können wählen, was übernommen oder verworfen wird, und über das ‘Wie’ und ‘Wann’ entscheiden.