Tenemos un manual con muchas cosas que han funcionado bien en muchas empresas, al que llamamos el Libro de Buenas Prácticas. Pero al final, cada equipo directivo tiene la autonomía de decidir qué prácticas aplicar a su negocio. Pueden elegir qué adoptar, qué descartar y decidir el ‘cómo’ y el ‘cuándo’.
Gerardo Navarro, General Manager de Avalon