Política de Privacidad
Última modificación: 28 de octubre de 2025
Vela Software Spain, S.L.U. y nuestras filiales y empresas asociadas («Juniper Group» o «nosotros«) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de las prácticas descritas en este aviso.
El presente aviso describe nuestras prácticas de recogida, uso, mantenimiento, protección y divulgación de los datos personales que podamos recabar de ti o que tú nos facilites cuando visites nuestro sitio web u otras propiedades digitales, comunicaciones o formularios que enlacen o remitan a este aviso (conjuntamente, nuestro «Sitio Web«). Este aviso se aplica a los datos personales recogidos a través de nuestro Sitio Web, independientemente del país en el que te encuentres.
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, complementos, servicios, redes sociales o aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros, y te animamos a que leas el aviso de privacidad de cada sitio web que visites.
Lee atentamente este aviso para comprender nuestras políticas y prácticas de tratamiento y almacenamiento de tus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas y consientes las prácticas descritas en este aviso. Este aviso puede cambiar de vez en cuando. Puedes obtener versiones anteriores poniéndote en contacto con nosotros. El hecho de que sigas utilizando nuestro Sitio Web después de cualquiera de estas revisiones indica que las aceptas y consientes, por lo que te rogamos que compruebes periódicamente el aviso para estar al corriente de las actualizaciones.
Podemos recopilar y utilizar distintos tipos de datos tuyos y sobre ti, entre los que se incluyen:
- Datos personales que podríamos utilizar razonablemente para identificarte directa o indirectamente, como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario u otro identificador similar, o cualquier otro identificador que podamos utilizar para ponernos en contacto contigo en línea o fuera de línea ("datos personales").
- Datos no personales que no revelan directa o indirectamente tu identidad ni se refieren específicamente a una persona identificada, como información demográfica, estadísticas o información agregada. Los datos estadísticos o agregados no identifican directamente a una persona concreta, pero podemos obtenerlos a partir de datos personales. Por ejemplo, podemos agregar datos personales para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del Sitio Web.
- Información técnica, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP) (total o parcialmente) utilizada para conectar tu ordenador a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Datos no personales sobre tus interacciones en el Sitio Web, incluidos los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, información sobre la secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro Sitio Web (incluidas la fecha y la hora), productos vistos o buscados, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con las páginas (como desplazamientos, clics y pasos del ratón) o métodos utilizados para salir de la página.
Si combinamos o conectamos datos no personales, demográficos o técnicos con datos personales de modo que identifiquen directa o indirectamente a una persona, tratamos la información combinada como datos personales.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos tuyos y sobre ti, por ejemplo, a través de:
- Interacciones directas. Puedes facilitarnos información sobre ti rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye la información que nos proporcionas cuando creas una cuenta, te suscribes a nuestros servicios, buscas un producto, participas en foros de debate u otras funciones de medios sociales en nuestro Sitio Web, o informas de un problema con nuestro Sitio Web.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúas con nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones, como se ha especificado anteriormente. Recogemos esta información utilizando cookies y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir información sobre ti de terceros, incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito, intermediarios de datos o agregadores. Las cookies que podemos utilizar en nuestro Sitio Web se asocian únicamente con el navegador de un dispositivo específico (un usuario anónimo) y no proporcionan por sí mismas tu nombre o apellidos. Las cookies permiten a Juniper Group reconocer los navegadores de los usuarios registrados sin necesidad de que inicien sesión cada vez que visitan áreas o servicios restringidos. Estas cookies no pueden leer archivos creados por otros proveedores. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se envíen cookies y para rechazar su instalación. El uso del Sitio Web no requiere que aceptes las cookies, aunque algunos servicios pueden no estar disponibles sin ellas. Las cookies utilizadas en nuestro Sitio Web pueden ser servidas directamente por Juniper Group desde sus servidores.
- Contribuciones de los usuarios. Puedes proporcionar información para que la publiquemos o mostremos ("publicar") en áreas públicas del Sitio Web o transmitirla a otros usuarios del Sitio Web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de Usuario"). Envías Contribuciones de Usuario por tu cuenta y riesgo. Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de los usuarios del Sitio Web con los que decidas compartir tus contribuciones y, por lo tanto, no podemos garantizar que personas no autorizadas no las vean.
Nuestro Sitio Web utiliza cookies (pequeños archivos colocados en tu dispositivo) y otras tecnologías de recogida automática de datos para distinguirte de otros usuarios del Sitio Web. Esto nos ayuda a prestar un servicio mejor y más personalizado cuando navegas por nuestro Sitio Web y nos permite mejorar nuestro Sitio Web al permitirnos:
- Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
- Almacenar tus preferencias para que podamos personalizar nuestro Sitio Web de acuerdo con tus intereses individuales.
- Acelera tus búsquedas.
- Reconocerte cuando vuelvas a nuestro Sitio Web.
Utilizamos tus datos personales para comunicarnos contigo, ofrecerte publicidad y marketing, o para llevar a cabo otras operaciones comerciales, como mejorar y personalizar tus experiencias. Algunos ejemplos son:
- Cumplir los fines para los que proporcionaste los datos.
- Notificarte cambios en nuestro Sitio Web, productos o servicios.
- Garantizar que el contenido de nuestro Sitio Web se presenta de la manera más eficaz para ti y tu ordenador.
- Administrar nuestro Sitio Web y llevar a cabo operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
- Proteger nuestro Sitio Web, empleados u operaciones.
Podemos compartir tus datos personales con
- Cualquier miembro de nuestro grupo empresarial, incluidas las filiales, nuestro holding último y sus filiales, y nuestras empresas asociadas.
- Socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios, subcontratistas y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio (como proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan con la mejora y optimización del Sitio Web).
- Para cumplir la finalidad para la que nos la proporcionas. Por ejemplo, si nos das una dirección de correo electrónico para utilizar la función "info@juniper-group.com", transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y tu dirección de correo electrónico a los destinatarios.
- Para cualquier otro fin revelado en el momento en que facilitas los datos.
- Con tu consentimiento.
Podemos compartir datos no personales sin restricciones.
Consentimiento para la transferencia de datos personales
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Al enviar tus datos personales o participar en nuestro Sitio Web, das tu consentimiento a esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.
Nos esforzamos por ofrecerte opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.
Si no quieres que utilicemos tu información de contacto para promocionar nuestros productos y/o servicios, puedes darte de baja enviando un correo electrónico a gdpr@juniper-group.com. También puedes optar por no recibir más comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para «darte de baja» incluidas en cualquier correo electrónico promocional que te enviemos.
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Puedes enviarnos un correo electrónico a gdpr@juniper-group.com para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de los datos personales que nos hayas proporcionado. Es posible que no accedamos a una solicitud de cambio o eliminación de información si creemos que hacerlo infringiría la ley o requisitos legales, o afectaría negativamente a la exactitud de la información.
En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluido el GDPR), puedes tener los siguientes derechos:
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre ti (derecho de acceso).
- Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos (derecho de rectificación).
- Solicitar la supresión de tus datos una vez finalizada la relación contractual, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación (derecho de supresión).
- Oponerte al tratamiento de tus datos (derecho de oposición).
Solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos (derecho de restricción):
- Si impugnas la exactitud de tus datos.
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- Si te opones al tratamiento por motivos de interés público o legítimo mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.
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En Juniper Group recopilamos, procesamos y almacenamos tus datos de acuerdo con estrictas políticas y normas de seguridad de la información. Estas medidas se aplican tanto a los datos electrónicos como a los basados en papel y están diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad. Si se produjera algún suceso o incidente que comprometiera tus datos, te lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible.
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Publicaremos en esta página cualquier cambio que hagamos en este aviso de privacidad. Si los cambios alteran materialmente la forma en que utilizamos o tratamos tus datos personales, te lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio del Sitio Web. Comprueba con frecuencia si hay actualizaciones.
Dirige tus preguntas, comentarios y solicitudes sobre este aviso de privacidad y nuestras prácticas de privacidad a: VELA SOFTWARE ESPAÑA, S.L.U. Gremi Fusters, 33 – Oficina 302 07009 – Palma de Mallorca T. (+34) 971 764 415