La mise en œuvre des meilleures pratiques et des ratios de CSI a été un véritable tournant pour nous. Cela nous a permis de découvrir les véritables défis liés à l’exploitation de solutions héritées de 25 ans dans un modèle SaaS. En appliquant le cadre de CSI, nous renforçons notre département Produit et obtenons une meilleure compréhension de la rentabilité de nos produits et initiatives.
Gregor Pelhan, CEO de Halcom Group
