En nous fournissant des lignes directrices et des indicateurs qui ont été utilisés avec succès par d’autres entreprises VMS, nous gagnons en confiance, sachant que des résultats positifs sont possibles. Avoir la possibilité d’échanger avec des pairs dans ce cadre commun apporte une mine d’informations qui nous aident à évaluer la performance et à fixer des objectifs.