Implementar as melhores práticas e rácios da CSI foi uma mudança decisiva para nós. Ajudou-nos a descobrir os verdadeiros desafios de gerir soluções legadas com 25 anos num modelo SaaS. Ao aplicar o framework CSI, estamos a reforçar o nosso departamento de Produto e a obter uma compreensão mais profunda da rentabilidade dos nossos produtos e iniciativas.
Gregor Pelhan, CEO do Halcom Group