Abbiamo un manuale con molte cose che hanno funzionato bene in molte aziende, che chiamiamo il Libro delle Buone Pratiche. Ma alla fine, ogni team di gestione ha l’autonomia di decidere quali pratiche applicare alla propria attività. Possono scegliere cosa adottare, cosa scartare e decidere il ‘come’ e il ‘quando’.
Gerardo Navarro, General Manager di Avalon
